China es la sociedad sin efectivo más grande del mundo. En las grandes ciudades, casi nadie lleva cartera — los vendedores ambulantes, taxistas, cajas de los hospitales e incluso los cepillos de las donaciones en los templos aceptan pagos móviles. Para los visitantes extranjeros, esto crea un problema: tu tarjeta de crédito no funciona en la mayoría de los sitios.
Hasta 2023, Alipay exigía una cuenta bancaria china. Eso cambió cuando Alipay abrió la vinculación de tarjetas internacionales para viajeros. Ahora puedes descargar la app, vincular tu Visa o Mastercard y pagar casi en cualquier parte de China.
Si vienes a China por un tratamiento médico, configurar Alipay antes del viaje no es opcional — es esencial.
Paso 1: Descargar e Instalar Alipay
Alipay está disponible tanto en iOS como en Android. Busca "Alipay" en la App Store o en Google Play. La app soporta inglés, japonés, coreano y otros varios idiomas.
- Descarga la app de Alipay (icono azul con caracteres chinos blancos "支").
- Abre la app y regístrate con tu número de teléfono — los números internacionales están totalmente soportados.
- Después del registro, irás directo a la pantalla principal de Alipay.
Paso 2: Verificación de Identidad (Opcional)
Este paso es opcional, pero sin él tus límites de pago se reducirán considerablemente. Consulta la sección de Comisiones y Límites más abajo para más detalles.
- Ve a Yo → Configuración → Cuenta y Seguridad → Información de Identidad.
- Rellena tu información de identidad personal y envíala para revisión.
- Alipay acepta tanto el pasaporte como el documento de residencia permanente extranjera para la verificación.
- La revisión tarda hasta 72 horas, pero suele completarse en 24 horas o incluso menos.
Paso 3: Vincular Tu Tarjeta Bancaria
- Ve a Yo → Tarjetas Bancarias.
- Toca Añadir Tarjeta Bancaria e introduce los datos de tu tarjeta.
- Tipos de tarjeta admitidos: Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club (tanto de débito como de crédito).
- Durante este proceso, Alipay te pedirá que establezcas una contraseña de pago de 6 dígitos — recuérdala, porque la necesitarás cada vez que hagas un pago.
Comisiones y Límites
Los límites y comisiones reales pueden variar — consulta siempre el aviso que aparece en el momento del pago.
Comisiones de Transacción
| Importe de la transacción | Comisión |
|---|---|
| ≤ 200 RMB | 0% (gratis) |
| > 200 RMB | 3% |
Límites de Pago
Usuarios Verificados (verificación de identidad completada):
| Tipo | Límite |
|---|---|
| Pago único | 5.000 USD |
| Acumulado anual | 50.000 USD |
Usuarios No Verificados:
| Tipo | Límite |
|---|---|
| Pago único | 500 USD |
| Acumulado anual | 2.000 USD |
Paso 4: Cómo Pagar
Alipay funciona de dos maneras:
Opción 1: Escanear el Código QR del Comercio
Si ves un código QR en la caja, usa la función Escanear de Alipay. Irás a la página de pago — introduce el importe y tu contraseña de pago para confirmar.
Opción 2: Mostrar Tu Código de Pago
Si el comercio tiene un lector manual, toca Pagar/Cobrar para mostrar tu código QR y que el comercio lo escanee.
Ambos métodos tardan solo unos segundos.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo usar efectivo o tarjeta bancaria en China?
Sí. Rechazar efectivo es ilegal en China. Sin embargo, como el pago móvil es tan dominante, puedes encontrarte con comercios que no tienen cambio o no aceptan tarjetas. Se recomienda registrarse y usar el pago móvil, manteniendo algo de efectivo como respaldo.
¿Cómo puedo evitar comisiones adicionales?
En los comercios más grandes, puedes preguntar si aceptan efectivo o pago directo con tarjeta. O bien, puedes negociar con el comercio dividir un solo pedido en varios pagos más pequeños para mantenerse bajo el umbral gratuito de 200 RMB.
¿Es seguro Alipay?
Muy seguro. Alipay usa cifrado de grado bancario, huella digital del dispositivo, autenticación biométrica y sistemas de control de riesgo en tiempo real. Como una de las mayores plataformas de pago digital del mundo, procesa miles de millones de transacciones al día en China. Mientras no compartas tu código de verificación ni tu contraseña de pago, usar Alipay es extremadamente seguro.
¿Qué hago si tengo otros problemas?
Alipay tiene una página de servicio al cliente integrada — ve a Yo → Centro de Ayuda para enviar tus preguntas directamente, o sigue las instrucciones para llamar.
¿Hay restricciones para los usuarios internacionales?
Los usuarios internacionales tienen acceso limitado a las transferencias personales y a las funciones de recepción de dinero. Si necesitas estas funciones, contacta con el servicio al cliente de Alipay para encontrar soluciones.
¿Y qué pasa con WeChat Pay?
WeChat Pay es la otra gran plataforma de pago de China, operada por Tencent. Igual que Alipay, cubre escenarios de pago online y offline. En la vida diaria, la mayoría de los comercios aceptan tanto Alipay como WeChat Pay. Para los turistas médicos, Alipay solo suele ser suficiente. Si planeas una estancia larga o comunicarte con contactos chinos, añadir WeChat Pay es útil.
Qué Puedes Pagar con Alipay
Una vez configurado, Alipay cubre casi todos los gastos diarios en China:
- Transporte: Metro (pasa el teléfono por el torno), autobuses, taxis, viajes en DiDi
- Comida: Restaurantes, puestos de comida callejera, tiendas de conveniencia, supermercados
- Compras: Ropa, electrónica, recuerdos
- Hoteles: La mayoría aceptan Alipay, aunque algunas cadenas internacionales de lujo prefieren tarjetas de crédito
- Hospitales y clínicas: Tasas de registro, consultas, compras en farmacia
- Entretenimiento: Entradas de cine, atracciones turísticas, parques
Consejos para Turistas Médicos
Antes de tu viaje:
- Descarga Alipay y regístrate con tu número de teléfono.
- Completa la verificación de identidad con tu pasaporte para límites más altos.
- Vincula tu tarjeta internacional y configura tu contraseña de pago de 6 dígitos.
- Activa Face ID o la huella dactilar para pagos más rápidos.
En el hospital:
- Pregunta a tu coordinador médico qué métodos de pago acepta el hospital.
- Para facturas grandes, confirma si aplican los límites de tarjeta internacional.
- Guarda tu historial de pagos de Alipay — puede que lo necesites para reclamaciones al seguro.
Opciones de respaldo:
- Lleva algo de efectivo (RMB) para emergencias.
- Las tarjetas de crédito internacionales funcionan en hoteles y en algunas tiendas grandes.
- Los pagos contactless de Visa y Mastercard se están expandiendo poco a poco en las grandes ciudades.
Obtener Ayuda
Si tienes problemas con Alipay, la app tiene soporte integrado al cliente (toca Yo > Centro de Ayuda). Para los turistas médicos, tu coordinador del hospital también puede ayudarte a resolver problemas de pago en el lugar.
Alipay ha hecho un gran esfuerzo por ser amigable con los extranjeros desde 2023. El proceso es más fluido que hace solo un año, y la mayoría de los pacientes descubren que funciona con fiabilidad durante toda su estancia en China.