Política de Privacidad

Introducción

China Joylife está comprometido a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Información Que Recopilamos

Para organizar su viaje médico, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Información de identidad y contacto: su nombre, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, detalles de pasaporte y visa, número de teléfono y correo electrónico.
• Datos médicos y de salud sensibles: historial médico, informes de exámenes, estudios de imagen (como radiografías y resonancias) y registros de medicación que usted proporciona voluntariamente para la evaluación del tratamiento.
• Información de viaje y financiera: detalles de vuelos, preferencias de alojamiento y registros de pago.
• Datos de navegación del sitio web: su dirección IP, tipo de navegador, hora de visita y páginas vistas, utilizados para optimizar su experiencia de navegación.

Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información personal que recopilamos solo para los siguientes fines legítimos y necesarios:

• Proporcionar pre-revisión de expedientes médicos y evaluaciones de consulta remota.
• Adaptar los itinerarios médicos y de viaje a sus necesidades.
• Asistir con solicitudes de visa, reservas de hotel y traslados al aeropuerto.
• Proteger su seguridad en situaciones médicas de emergencia.
• Comunicar el progreso del servicio y enviar recordatorios de itinerario y avisos de reprogramación.

Compartición y Divulgación

Como plataforma rigurosa de turismo médico, nunca vendemos su información personal a terceros no relacionados. Solo compartimos sus datos en las siguientes circunstancias necesarias:

• Socios médicos: para realizar evaluaciones y tratamientos, sus expedientes médicos se transmiten de forma segura (desidentificados o cifrados) a hospitales acreditados por JCI o de primer nivel y a especialistas con quienes hemos firmado acuerdos de confidencialidad.
• Proveedores de servicios: al gestionar visas, vuelos u hoteles, la información de identidad necesaria se proporciona a las embajadas, aerolíneas u hoteles correspondientes.
• Requisitos legales: podemos divulgar información cuando lo exija la ley aplicable o por orden obligatoria de autoridades judiciales o administrativas.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso, modificación o divulgación no autorizados. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL para todos los datos transmitidos durante su visita.

Sus Derechos

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. También puede oponerse a ciertos tipos de procesamiento de datos o solicitar la portabilidad de los datos. Contáctenos para ejercer estos derechos.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus registros personales y médicos solo el tiempo necesario para brindar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizado su servicio, puede solicitar la eliminación completa de sus expedientes médicos y datos de pasaporte, salvo que la ley exija conservarlos por un período determinado.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Podemos usar cookies y tecnologías similares para mantener el funcionamiento del sitio web, mejorar su experiencia y rendimiento de navegación, y realizar control básico de riesgo de seguridad y análisis estadístico. Puede administrar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, deshabilitarlas puede afectar algunas funciones del sitio. Para más detalle, consulte las preferencias de cookies en el banner de cookies.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página y se comunicará de manera razonable. El uso continuo de nuestros servicios después de un cambio se considerará aceptación de los términos actualizados.

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong y las regulaciones aplicables de protección de datos, incluyendo la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) (Capítulo 486).