La Chine est la société sans espèces la plus grande du monde. Dans les grandes villes, presque personne ne porte de portefeuille — les vendeurs ambulants, les chauffeurs de taxi, les caisses des hôpitaux et même les troncs à dons des temples acceptent les paiements mobiles. Pour les visiteurs étrangers, cela crée un problème : votre carte de crédit ne fonctionne pas dans la plupart des endroits.
Jusqu'en 2023, Alipay exigeait un compte bancaire chinois. Cela a changé quand Alipay a ouvert la liaison de cartes internationales pour les voyageurs. Désormais, vous pouvez télécharger l'application, lier votre Visa ou Mastercard et payer presque partout en Chine.
Si vous venez en Chine pour un traitement médical, configurer Alipay avant votre voyage n'est pas facultatif — c'est essentiel.
Étape 1 : Télécharger et Installer Alipay
Alipay est disponible sur iOS et Android. Recherchez "Alipay" dans l'App Store ou sur Google Play. L'application prend en charge l'anglais, le japonais, le coréen et plusieurs autres langues.
- Téléchargez l'application Alipay (icône bleue avec les caractères chinois blancs "支").
- Ouvrez l'application et inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone — les numéros internationaux sont entièrement pris en charge.
- Après l'inscription, vous serez directement conduit à l'écran d'accueil d'Alipay.
Étape 2 : Vérification d'Identité (Facultative)
Cette étape est facultative, mais sans elle vos limites de paiement seront considérablement réduites. Consultez la section Frais et Limites ci-dessous pour plus de détails.
- Allez dans Moi → Paramètres → Compte et Sécurité → Informations d'Identité.
- Renseignez vos informations d'identité personnelles et soumettez-les pour examen.
- Alipay accepte à la fois le passeport et la carte de résident permanent étranger pour la vérification.
- L'examen peut prendre jusqu'à 72 heures, mais se termine généralement en 24 heures, voire plus rapidement.
Étape 3 : Lier Votre Carte Bancaire
- Allez dans Moi → Cartes Bancaires.
- Touchez Ajouter une Carte Bancaire et saisissez les informations de votre carte.
- Types de cartes pris en charge : Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club (débit et crédit).
- Pendant ce processus, Alipay vous demandera de définir un mot de passe de paiement à 6 chiffres — retenez-le, car vous en aurez besoin à chaque paiement.
Frais et Limites
Les limites et frais réels peuvent varier — référez-vous toujours à l'écran affiché au moment du paiement.
Frais de Transaction
| Montant de la transaction | Frais |
|---|---|
| ≤ 200 RMB | 0% (gratuit) |
| > 200 RMB | 3% |
Limites de Paiement
Utilisateurs Vérifiés (vérification d'identité terminée) :
| Type | Limite |
|---|---|
| Paiement unique | 5 000 USD |
| Cumul annuel | 50 000 USD |
Utilisateurs Non Vérifiés :
| Type | Limite |
|---|---|
| Paiement unique | 500 USD |
| Cumul annuel | 2 000 USD |
Étape 4 : Comment Payer
Alipay fonctionne de deux manières :
Option 1 : Scanner le Code QR du Commerçant
Si vous voyez un code QR à la caisse, utilisez la fonction Scanner d'Alipay. Vous serez redirigé vers la page de paiement — saisissez le montant et votre mot de passe de paiement pour confirmer.
Option 2 : Afficher Votre Code de Paiement
Si le commerçant dispose d'un lecteur portable, touchez Payer/Encaisser pour afficher votre code QR et laissez le commerçant le scanner.
Les deux méthodes ne prennent que quelques secondes.
Questions Fréquentes
Puis-je utiliser de l'argent liquide ou une carte bancaire en Chine ?
Oui. Refuser des espèces est illégal en Chine. Cependant, comme le paiement mobile est si dominant, vous pouvez rencontrer des commerçants qui n'ont pas de monnaie ou n'acceptent pas les cartes. Il est recommandé de vous inscrire et d'utiliser le paiement mobile, tout en gardant un peu de liquide en secours.
Comment puis-je éviter les frais de transaction supplémentaires ?
Dans les plus grands commerces, demandez s'ils acceptent les espèces ou le paiement direct par carte. Vous pouvez aussi négocier avec le commerçant pour diviser une commande en plusieurs petits paiements afin de rester sous le seuil gratuit de 200 RMB.
Alipay est-il sûr ?
Très sûr. Alipay utilise un chiffrement de niveau bancaire, l'empreinte de l'appareil, l'authentification biométrique et des systèmes de contrôle des risques en temps réel. En tant que l'une des plus grandes plateformes de paiement numérique au monde, il traite des milliards de transactions chaque jour en Chine. Tant que vous ne partagez pas votre code de vérification ni votre mot de passe de paiement, utiliser Alipay est extrêmement sûr.
Que faire si j'ai d'autres problèmes ?
Alipay dispose d'une page de service client intégrée — allez dans Moi → Centre d'Aide pour soumettre vos questions directement, ou suivez les instructions pour appeler.
Y a-t-il des restrictions pour les utilisateurs internationaux ?
Les utilisateurs internationaux ont un accès limité aux transferts personnels et aux fonctions de réception d'argent. Si vous avez besoin de ces fonctions, contactez le service client d'Alipay pour trouver des solutions.
Et WeChat Pay ?
WeChat Pay est l'autre grande plateforme de paiement de la Chine, gérée par Tencent. Comme Alipay, elle couvre les scénarios de paiement en ligne et hors ligne. Dans la vie quotidienne, la plupart des commerçants acceptent Alipay et WeChat Pay. Pour les touristes médicaux, Alipay seul suffit généralement. Si vous prévoyez de rester longtemps ou de communiquer avec des contacts chinois, ajouter WeChat Pay est utile.
Ce Que Vous Pouvez Payer avec Alipay
Une fois configuré, Alipay couvre presque toutes les dépenses quotidiennes en Chine :
- Transport : Métro (passez votre téléphone au portillon), bus, taxis, courses DiDi
- Nourriture : Restaurants, échoppes de rue, supérettes, supermarchés
- Shopping : Vêtements, électronique, souvenirs
- Hôtels : La plupart acceptent Alipay, bien que certaines chaînes internationales haut de gamme préfèrent les cartes de crédit
- Hôpitaux et cliniques : Frais d'inscription, consultations, achats en pharmacie
- Divertissement : Billets de cinéma, attractions touristiques, parcs
Conseils pour les Touristes Médicaux
Avant votre voyage :
- Téléchargez Alipay et inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone.
- Effectuez la vérification d'identité avec votre passeport pour des limites plus élevées.
- Liez votre carte internationale et définissez votre mot de passe de paiement à 6 chiffres.
- Activez Face ID ou l'empreinte digitale pour des paiements plus rapides.
À l'hôpital :
- Demandez à votre coordinateur médical quels modes de paiement l'hôpital accepte.
- Pour les grosses factures, confirmez si les limites des cartes internationales s'appliquent.
- Conservez votre historique de paiements Alipay — vous pourriez en avoir besoin pour les demandes d'assurance.
Options de secours :
- Emportez un peu de liquide (RMB) en cas d'urgence.
- Les cartes de crédit internationales fonctionnent dans les hôtels et certaines grandes enseignes.
- Les paiements sans contact Visa et Mastercard se développent lentement dans les grandes villes.
Obtenir de l'Aide
Si vous rencontrez un problème avec Alipay, l'application dispose d'une assistance client intégrée (touchez Moi > Centre d'Aide). Pour les touristes médicaux, votre coordinateur hospitalier peut aussi vous aider à résoudre les problèmes de paiement sur place.
Alipay a fait un effort considérable pour devenir accueillant pour les étrangers depuis 2023. Le processus est plus fluide qu'il ne l'était il y a seulement un an, et la plupart des patients constatent qu'il fonctionne de manière fiable tout au long de leur séjour en Chine.