Politique de Confidentialité

Introduction

China Joylife s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

Informations Que Nous Collectons

Pour organiser votre voyage médical, nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

• Informations d'identité et de contact : votre nom, sexe, date de naissance, nationalité, détails du passeport et du visa, numéro de téléphone et e-mail.
• Données médicales et de santé sensibles : antécédents médicaux, rapports d'examens, imagerie (radiographies, IRM) et registres de médicaments que vous fournissez volontairement pour l'évaluation du traitement.
• Informations de voyage et financières : détails des vols, préférences d'hébergement et registres de paiement.
• Données de navigation du site : votre adresse IP, type de navigateur, heure de visite et pages consultées, utilisées pour optimiser votre expérience de navigation.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous n'utilisons les informations personnelles que nous collectons qu'aux fins légitimes et nécessaires suivantes :

• Fournir un pré-examen des dossiers médicaux et des évaluations de consultation à distance.
• Adapter les itinéraires médicaux et de voyage à vos besoins.
• Assister dans les demandes de visa, les réservations d'hôtel et les transferts aéroport.
• Protéger votre sécurité en cas d'urgence médicale.
• Communiquer l'avancement des services et envoyer des rappels d'itinéraire et des avis de reprogrammation.

Partage et Divulgation

En tant que plateforme rigoureuse de tourisme médical, nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers non liés. Nous ne partageons vos données que dans les circonstances nécessaires suivantes :

• Partenaires médicaux : pour réaliser les évaluations et traitements, vos dossiers médicaux sont transmis en toute sécurité (dé-identifiés ou chiffrés) aux hôpitaux accrédités JCI ou de premier rang et aux spécialistes avec lesquels nous avons signé des accords de confidentialité.
• Prestataires de services : lors de la gestion des visas, vols ou hôtels, les informations d'identité nécessaires sont fournies aux ambassades, compagnies aériennes ou hôtels concernés.
• Exigences légales : nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi applicable l'exige ou sur ordre obligatoire des autorités judiciaires ou administratives.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisé. Notre site utilise un chiffrement SSL pour toutes les données transmises lors de votre visite.

Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer à certains types de traitement de données ou demander la portabilité des données. Veuillez nous contacter pour exercer ces droits.

Conservation et Suppression des Données

Nous ne conservons vos dossiers personnels et médicaux que le temps nécessaire à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales. Une fois votre service terminé, vous pouvez demander la suppression complète de vos dossiers médicaux et données de passeport, sauf si la loi exige de les conserver pendant une période déterminée.

Cookies et Technologies de Suivi

Nous pouvons utiliser des cookies et technologies similaires pour maintenir le fonctionnement du site, améliorer votre expérience de navigation et ses performances, et effectuer un contrôle de base des risques de sécurité et des analyses statistiques. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; toutefois, leur désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du site. Pour plus de détails, consultez les préférences de cookies dans le bandeau de cookies.

Mises à Jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Tout changement sera publié sur cette page et communiqué de manière raisonnable. L'utilisation continue de nos services après un changement sera considérée comme une acceptation des conditions mises à jour.

Loi Applicable

Cette Politique de Confidentialité est régie par les lois de la Région Administrative Spéciale de Hong Kong et les réglementations applicables en matière de protection des données, y compris l'Ordinance sur les Données Personnelles (Vie Privée) (Chapitre 486).