Service de Configuration et Tutoriel d'Applications pour Voyages Médicaux en Chine

Service de Configuration et Tutoriel d'Applications pour Voyages Médicaux en Chine

Naviguer dans l'écosystème numérique chinois peut être difficile pour les visiteurs internationaux. Notre service gratuit de configuration et tutoriel d'applications vous aide à vous inscrire et à utiliser des applications chinoises essentielles comme Alipay, UnionPay (云闪付) et 114挂号 (114 Guahao) pour les rendez-vous médicaux et les besoins quotidiens. Disponible en ligne et hors ligne, ce service vous assure d'être parfaitement équipé pour une expérience de voyage médical fluide.

Applications que nous vous aidons à configurer

• Alipay (支付宝) : La principale plateforme de paiement mobile en Chine. Utilisez-la pour les paiements, les transferts d'argent, les courses en taxi et même les paiements d'hôpitaux. Nous vous guidons à travers l'inscription, la liaison de votre carte de crédit internationale et la vérification de votre identité.
• UnionPay (云闪付) : Une application de paiement largement acceptée en Chine, surtout pour les paiements hospitaliers et les transports publics. Nous vous aidons à configurer votre compte et à comprendre ses fonctionnalités.
• 114挂号 (114 Guahao) : La plateforme officielle de réservation de rendez-vous hospitaliers. Nous vous aidons à vous inscrire, à rechercher des hôpitaux et des médecins, et à planifier des rendez-vous. Cette application est essentielle pour accéder au système de santé public chinois.
• Autres applications utiles : Nous pouvons également vous aider avec WeChat (pour la messagerie et les paiements), DiDi (pour les courses) et les applications de traduction pour faciliter votre séjour.

Avantages pour les patients internationaux

• Gagnez du temps : Évitez les tracas liés à la navigation dans des interfaces uniquement en chinois et les barrières linguistiques. Nos experts s'occupent de la configuration pour vous.
• Paiements sécurisés : Apprenez à utiliser Alipay et UnionPay en toute sécurité, avec des conseils pour lier vos cartes internationales et éviter les pièges courants.
• Accès direct aux hôpitaux : Avec 114挂号, vous pouvez réserver des rendez-vous dans des hôpitaux de premier plan sans avoir besoin d'un numéro de téléphone local ou d'une carte d'identité chinoise.
• Gratuit : Ce service est entièrement gratuit pour tous les patients MedChinaGo, disponible en ligne et en personne.

Comparaison des coûts

Bien que ce service soit gratuit, une assistance similaire pour la configuration d'applications par d'autres agences peut coûter 50 à 150 dollars. Configurer ces applications de manière indépendante nécessite souvent plusieurs tentatives en raison des barrières linguistiques et des exigences de vérification. Notre service élimine ces coûts et frustrations.

À quoi s'attendre pendant la session

En ligne (appel vidéo) :

1. Nous planifions un appel vidéo de 1 à 2 heures via Zoom ou WeChat.
2. Vous partagez votre écran, et notre expert vous guide étape par étape pour télécharger, vous inscrire et vérifier chaque application.
3. Nous fournissons un tutoriel écrit en anglais pour référence future.

Hors ligne (en personne) :

1. Rencontrez notre personnel à votre hôtel ou dans notre bureau dans votre ville de destination (Pékin, Shanghai, Guangzhou, etc.).
2. Nous utilisons nos propres appareils pour démontrer le processus, puis vous aidons à configurer sur votre téléphone.
3. Nous vous accompagnons dans un hôpital ou un distributeur automatique à proximité pour tester les applications en temps réel.

Suivi et assistance

Après la session, vous recevez :

• Un guide personnalisé avec des captures d'écran et des instructions pour chaque application.
• Une assistance WhatsApp 24h/24 pour tout problème lié aux applications pendant votre séjour.
• Un suivi pour vérifier que toutes les applications fonctionnent correctement.

Foire aux questions

Ce service est-il vraiment gratuit ?

Oui, il est entièrement gratuit pour tous les patients MedChinaGo. Il n'y a pas de frais cachés.

Ai-je besoin d'un numéro de téléphone chinois pour m'inscrire ?

Pour la plupart des applications, un numéro de téléphone non chinois fonctionne. Cependant, nous recommandons d'obtenir une carte SIM chinoise temporaire pour une meilleure compatibilité. Nous pouvons vous aider également.

Pouvez-vous m'aider avec WeChat et DiDi aussi ?

Absolument. Nous pouvons vous aider avec toute application dont vous avez besoin pour votre voyage médical, y compris WeChat, DiDi et les applications de traduction.

Combien de temps prend la configuration ?

Généralement 1 à 2 heures, selon le nombre d'applications et les éventuels retards de vérification.

Mes informations personnelles sont-elles en sécurité ?

Vos données sont traitées avec une stricte confidentialité. Nous aidons uniquement à la configuration et ne stockons aucune information d'identification.

Puis-je combiner ce service avec d'autres services ?

Oui, ce service s'associe bien avec nos services de Conciergerie Médicale et de Réservation de Rendez-vous Hospitaliers pour une expérience sans couture.

Points forts

• Gratuit – aucun coût pour la configuration et le tutoriel
• Options en ligne et hors ligne disponibles
• Conseils d'experts en anglais et en chinois
• Couverture d'Alipay, UnionPay, 114挂号, et plus
• Tutoriel écrit personnalisé fourni
• Assistance 24h/24 pendant votre séjour
• Tests en temps réel dans les hôpitaux ou distributeurs à proximité
• Aucune compétence en chinois requise

Éligibilité et conditions

• Âge requis : 18 ans et plus (ou avec consentement du tuteur)
• État de santé : Aucune condition de santé spécifique ; adapté à tous les patients
• Contre-indications : Aucune ; il s'agit d'un service non médical
• Préparation : Ayez votre passeport, carte de crédit et smartphone prêts. Un ordinateur portable pour le partage d'écran est utile pour les sessions en ligne.
• Communication : Un anglais de base suffit ; notre personnel est bilingue.

Votre parcours de configuration d'applications

1. Consultation initiale
   Description : Contactez-nous par e-mail ou WhatsApp pour planifier votre session. Dites-nous de quelles applications vous avez besoin.
   Durée : 15 minutes
   Coût : Gratuit

2. Préparation
   Description : Nous vous envoyons une liste de documents et d'applications à télécharger au préalable. Pour les sessions hors ligne, nous confirmons le lieu de rendez-vous.
   Durée : 5 minutes
   Coût : Gratuit

3. Session de configuration
   Description : Configuration guidée en ligne ou en personne. Nous vous accompagnons dans l'inscription, la vérification et l'utilisation de base de chaque application.
   Durée : 1 à 2 heures
   Coût : Gratuit

4. Remise du tutoriel
   Description : Vous recevez un tutoriel imprimé ou numérique avec des captures d'écran et des conseils.
   Durée : 5 minutes
   Coût : Gratuit

5. Test en conditions réelles
   Description : Nous vous aidons à effectuer un paiement test ou à réserver un rendez-vous hospitalier fictif pour garantir le bon fonctionnement.
   Durée : 30 minutes
   Coût : Gratuit

6. Assistance de suivi
   Description : Vous avez accès à notre équipe d'assistance pour tout problème d'application pendant votre séjour.
   Durée : Continue
   Coût : Gratuit

Auteur

• Nom : Dr. Li Wei
• Rôle : Consultant en voyages médicaux, MedChinaGo

Références

• Guide officiel d'Alipay pour les utilisateurs internationaux
• Commission nationale de la santé de Chine - Plateforme 114挂号