プライバシーポリシー

はじめに

China Joylifeはお客様のプライバシー保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、当社サービス利用時にお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかを説明するものです。

収集する情報

医療旅行を手配するため、以下のカテゴリの情報を収集する場合があります。

• 本人確認・連絡先情報：氏名、性別、生年月日、国籍、パスポート・ビザ情報、電話番号、メールアドレス。
• 機微な医療・健康データ：病歴、検査結果、画像診断（X線、MRIなど）、および治療評価のためにご本人が任意で提供する服薬記録。
• 渡航・財務情報：フライト情報、宿泊のご希望、お支払い記録。
• サイト閲覧データ：IPアドレス、ブラウザ種別、訪問時間、閲覧ページ。閲覧体験の最適化に使用します。

情報の利用方法

収集した個人情報は、以下の正当かつ必要な目的にのみ使用します。

• カルテ事前審査および遠隔相談の評価を提供するため。
• お客様のニーズに合わせた医療・旅行の旅程を調整するため。
• ビザ申請、ホテル予約、空港送迎を支援するため。
• 緊急医療時にお客様の安全を守るため。
• サービス進捗のご連絡、旅程のリマインダーや変更のお知らせを送信するため。

第三者への提供・開示

厳格な医療ツーリズムプラットフォームとして、お客様の個人情報を無関係な第三者に販売することは一切ありません。データを提供するのは以下の必要な場合のみです。

• 医療パートナー：評価・治療のために、お客様のカルテは匿名化または暗号化された安全な方法で、JCI認証または最高水準の病院・専門医（守秘義務契約を締結済み）に送信されます。
• サービス事業者：ビザ・航空券・ホテルの手配時に、必要な本人確認情報を該当する大使館、航空会社、またはホテルに提供します。
• 法的要件：適用される法令または司法・行政機関の強制命令により必要な場合、情報を開示することがあります。

データセキュリティ

お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示から保護するため、合理的な技術的および組織的対策を実施しています。当サイトは訪問中に送信されるすべてのデータをSSL暗号化で保護します。

お客様の権利

お客様はご自身の個人情報にアクセスし、訂正または削除を要求する権利があります。また、特定の種類のデータ処理に異議を唱えたり、データポータビリティを要求することもできます。これらの権利を行使するには、お問い合わせください。

データの保持と削除

当社は、サービスの提供と法的義務の遵守に必要な期間のみ、お客様の個人情報および医療記録を保持します。サービス完了後、法令により一定期間の保持が求められる場合を除き、医療記録とパスポートデータの完全な削除を請求することができます。

Cookieとトラッキング技術

当サイトでは、サイトの正常な動作維持、閲覧体験とパフォーマンスの向上、基本的なセキュリティリスク管理と統計分析のために、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。ブラウザ設定でCookieを管理できますが、無効にすると一部の機能が影響を受ける場合があります。詳細はCookieバナーの設定をご確認ください。

ポリシーの更新

本ポリシーは随時更新されることがあります。変更があった場合は本ページに掲載し、合理的な方法でお知らせします。変更後の利用継続をもって、更新された条件に同意したものとみなされます。

準拠法

本プライバシーポリシーは、香港特別行政区の法律および個人データ（プライバシー）条例（第486章）を含む適用されるデータ保護規制に準拠します。